常見問題
 | 毛巾使用須知 |
| 1.使用前至少水洗過一次，除掉多餘棉絮 2.純棉毛巾請與其他衣物分開洗滌，以免衣物沾染棉絮 3.毛巾洗滌請勿使用漂白水、柔軟精 4.使用後請盡量擰乾後置於通風處或是多條替換避免潮濕發霉 5.毛巾一般使用期限約為3個月至半年，請勤做更換 本公司深色產品皆使用「反應性染劑」以減少褪色情況 | |
| 如何辦理瑕疵換貨 |
| 請您可先至會員專區訂單「聯絡我們」留言告知，或用LINE掃QR code連絡小幫手說明問題會更快。 在7日內請將商品與發票一同寄回以下地址：[ 10491台北市中山區林森北路119巷55號 ] 包裹內請另附紙條說明換貨原因、收件人姓名、收件地址。 我們確認收到商品後，將儘速為您寄出新品。  | |
| 訂單成立後多久能拿到商品 |
| 1.宅配：當天16點前下訂並完成轉帳，約1個工作天(不含假日)可送達。 2.超商：當天16點前下訂並完成轉帳，約3~5個工作天(不含假日)即可送達。 | |
| 辦理退換貨，運費該由誰支付? |
| 商品瑕疵，則退換貨運費由賣方支付； 但若是買方個人因素.不是商品問題，則退換貨運費由買方支付。 | |
| 收到商品，如果有些許問題可以退換貨嗎? |
收到商品時，如果發現商品有瑕疵、個人因素等想退換貨，請於7日內與我們聯繫，辦理退換貨服務，但若有以下狀況則無法幫您辦理退換貨服務 1. 需保持商品的全新完整性.附上商品發票，商品經使用造成毀損者（包含註記或寫上姓名）不接受退換貨 2. 超過14日，不接受退換貨。 3. 同一筆訂單只限退換貨一次，超過一次則不接受退換貨。
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